01
この一覧の見方
各SNSの公式APIが提供する主要指標を、ブランド単位で取り込みます。取得できる指標はSNSやアカウントの種別（ビジネス／クリエイター）により異なります。
指標は毎月まとめて保存され、ダッシュボードでは前月比や前月の同期間との比較を、AI月次レポートでは直近6ヶ月の推移を見ます。「率」の付いた指標は、分母を明記して計算した値です。
ここがポイント
- 公式APIにある指標を取り込むので、SNSの管理画面と同じ定義で見られる
- 4SNS・Meta広告・GA4・Instagram DMが同じブランド・同じ月で並ぶ
- 率の指標は分母つきで定義しているため、月をまたいで比較できる
02
Instagram
フィード・リール・ストーリーズの閲覧とフォロワーの動き、プロフィールからの遷移まで。
Instagram
リーチ投稿やプロフィールを見たアカウント数
閲覧数投稿・リール・ストーリーズが表示された回数
フォロワー数月末時点の数
新規フォロー／フォロー解除期間中に増えた数と減った数
反応したアカウントいいね・保存などの反応をしたアカウント数
総インタラクションいいね・コメント・保存・シェアの合計
いいね数
コメント数
保存数次に見返したい投稿の指標
シェア数
プロフィール表示プロフィールが見られた回数
ウェブサイトクリックプロフィールのリンクが押された回数
プロフィールリンクタップ
リーチ反応率総インタラクション ÷ リーチ
リーチ保存率保存数 ÷ リーチ
上位コンテンツ露出と反応が大きかった投稿
フォロワー属性年齢層・性別・国・都市ごとのフォロワー数
ハッシュタグ別の実績使用回数・閲覧数・反応を、ハッシュタグごとに集計
03
TikTok
再生と反応、期間中に公開した本数。
TikTok
動画再生数
フォロワー数取得時点の数（増減の内訳はAPIが提供しません）
いいね数
コメント数
シェア数
公開動画数期間中に公開した本数
総インタラクションいいね・コメント・シェアの合計
動画反応率総インタラクション ÷ 再生数
上位コンテンツ露出と反応が大きかった動画
04
YouTube
再生数だけでなく、どれだけ見続けられたかと登録者の増減。
YouTube
再生数
登録者数月末時点の数
登録者増加／登録解除／純増期間中の増減
総再生時間
平均視聴時間1回あたりの視聴時間
平均再生率動画の長さに対して見られた割合
いいね数
コメント数
共有数
チャンネル動画数
累計再生数チャンネル全体の合計
上位コンテンツ露出と反応が大きかった動画
視聴者属性年齢層・性別・国・流入元・登録状況ごとの視聴
05
Threads
投稿の表示回数と、返信・リポスト・引用の広がり。
Threads
投稿表示回数投稿が表示された回数
フォロワー数取得時点の数
いいね数
返信数
リポスト数
引用数
リンククリック
総インタラクションいいね・返信・リポスト・引用の合計
反応率総インタラクション ÷ 表示回数
上位コンテンツ露出と反応が大きかった投稿
フォロワー属性年齢層・性別・国・都市ごとのフォロワー数
06
Meta広告
Facebook広告・Instagram広告の費用対効果を、キャンペーン別まで。オーガニックの指標と同じ画面・同じレポートに載ります。
Meta広告
広告費
広告インプレッション
広告リーチ
リンククリック
広告エンゲージメント
クリック率（CTR）クリック ÷ インプレッション
クリック単価（CPC）広告費 ÷ クリック
成果数コンバージョンなど設定した成果の件数
成果単価（CPA）広告費 ÷ 成果数
広告帰属売上広告経由の売上
広告費用対効果（ROAS）広告帰属売上 ÷ 広告費
キャンペーン別の内訳広告費・表示・クリック・成果・売上・CTR・CPA・ROAS
07
Googleアナリティクス（GA4）
SNSから自社サイトへの流入と、その先のコンバージョンまで。GA4プロパティを接続すると日次で同期します。
GA4
全セッションサイト全体の訪問数
キーイベント設定したコンバージョンの件数
SNS経由セッションSNSから来た訪問数
SNS経由キーイベントSNS経由のコンバージョン
SNS流入比率SNS経由セッション ÷ 全セッション
キーイベント率キーイベント ÷ セッション
SNS流入キーイベント率SNS経由の中でのコンバージョン率
エンゲージドセッション滞在や操作のあった訪問
エンゲージメント率
平均エンゲージメント時間
ランディングページ別セッションとキーイベント
キャンペーン別の流入UTMパラメータ単位（月次レポート）
08
Instagram DM
受信箱と自動配信の実績。返信の速さと、自動返信がどれだけ処理したか。
Instagram DM
対応会話数
受信／送信メッセージ数
受信会話数
自動返信成功会話数キーワード反応で自動返信できた会話
自動応答率
送信成功数／失敗数特典DMなどの配信結果
送信成功率
返信率期限までに返信できた会話の割合
初回返信時間（中央値）自動・有人それぞれ
24時間ウィンドウ失効件数返信期限を過ぎた会話
09
投稿単位・競合
アカウント全体の数字だけでなく、1投稿ごとの振り返りと、競合アカウントとの比較も同じ画面で行えます。
投稿単位：上位コンテンツの詳細では、閲覧数・リーチ・いいね・コメント・保存・シェアなど、そのSNSで取れる指標を投稿ごとに確認できます。QELZAから投稿した案件には、公開後のいいね・コメント・再生／閲覧数が実績としてひもづきます。
競合分析：登録した競合アカウント（Instagram・YouTube・Threads）のフォロワー数と投稿傾向を並べて確認できます。登録数は1ブランドあたり Pro 3社／Business 10社です。
10
書き出しとレポート
数字は画面で見るだけでなく、そのまま持ち出せます。
月次指標・投稿一覧・広告実績はCSVで書き出せます。AI月次レポートは、上記の指標から当月のKPI・推移グラフ・改善ポイントをAIが構成し、PDFとWeb画面で共有できます。上長やクライアントはポータルからレポートを閲覧できます。
まとめ
このページのまとめ
- 各SNSの公式APIが提供する主要指標をブランド単位で取り込む
- 4SNS・Meta広告・GA4・Instagram DMを同じ月・同じブランドで並べて見られる
- 率の指標は分母つきで定義し、月をまたいで比較できる
- 投稿単位の振り返りと競合比較も同じ画面
- CSV書き出しとAI月次レポート（PDF／Web）で持ち出せる
よくある質問
取得できる指標はプランで変わりますか？
変わりません。Pro・Business・Enterpriseで取得できる指標は共通です。プランで変わるのは席数・ブランド数・連携数・ストレージなどの上限です。
過去の指標はどこまで見られますか？
月次の指標は月ごとに保存され、AI月次レポートは直近6ヶ月の推移を参照して作成します。生成したレポートは直近6ヶ月分を閲覧・ダウンロードできます。
一覧にない指標は取れますか？
SNSの公式APIが提供していない指標（たとえば他社アカウントの非公開データ）は取得できません。公式APIで提供される指標は順次追加しています。ご要望はお問い合わせからお知らせください。
このページに関して
本ページの内容は、2026年10月時点のQELZAの仕様をもとに作成しています。各SNSの公式APIの仕様変更により、取得できる項目は変わる場合があります。
製品仕様・料金は変更される場合があります。最新情報は公式ページをご確認ください。
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